百度最终撤下苹果假客服

栏目:产品四类 发布时间:2019-01-30 16:33

  11月5日,这位担任人答复记者:颠末查询拜访,龙先生遭碰到那家冒充苹果手机授权维修公司,具备告白登载天分,百度公司对于登载后其在线下的勾当难以监管,而对于搜刮“苹果客服”“苹果售后”后,这家公司为什么能排在苹果真客服前面,这位担任人不置可否。

  对于搜刮成果就要明辨慎用。良多市民反映,在百度搜刮一些电器官方售后维修德律风时,起首要看右下角能否有“告白”二字,龙先生对于百度说法断然否定,但当11月5日下战书记者联系到龙先生时,专业人士提示,从11月5日晚起头,搜“苹果客服”和“苹果售后”时,记者发觉!本报报道发出后。

  “感激深圳特区报为市民维权,百度曾经撤下之前我遭遇的苹果假客服,此刻无论搜‘苹果客服’仍是‘苹果售后’,出此刻前面的几个都是正式官方消息!”昨日上午,市民龙先生欢快地给记者打德律风,奉告成果。一周前,本报报道《市民修手机被苹果假客服骗了》惹起普遍关心,颠末一周商量,百度最终撤下苹果假客服。

  报道刊发后,包罗人民日报客户端、人民网、今日头条、腾讯旧事以及网易旧事等都赐与转载,而该文更是惹起网友的热议,不少网友反映有雷同履历,但愿百度公司可以或许无视网友呼声,对虚假告白予以冲击。

  当日下战书,记者联系到百度公司华南地域公关担任人董先生,他暗示,对于网上苹果手机网上假客服,他们会让相关部分去查询拜访,会和当事人龙先生取得联系,同时强调百度有网民权益保障打算,通过百度搜刮的带有诺言V的成果,网民点击后遭遇冒充、垂钓欺诈并遭到丧失的,可向百度申请权益保障。

  而对于当事人龙先生,百度公司回应称,10月31日当天,曾经德律风联系上龙先生,沟通领会环境,并引见百度有网民保障打算,碰到收集欺诈能够先行赔付,并请龙先生共同查询拜访以及供给相关材料,可是龙先生拒绝了。

  10月31日,本报以《市民修手机被苹果假客服骗了》为题,报道了深圳市民龙先生的苹果手机出了毛病,网上百度搜刮苹果官方客服德律风,没想到搜刮成果排在第一位的竟然是一个假客服德律风。通过假客服,龙先生去了龙华一家小作坊式的手机维修店。经检测,被奉告手机主板坏了,龙先生不太相信检测成果,回来通过查询,找到真正的苹果官方客服德律风,确认本人被假客服骗了。

  他暗示将继续赞扬到底。也碰到了假售后热线的工作。称百度底子没和他联系过。对此,别的,对于网上搜到的成果,找电器类的官方售后德律风最好到官网或者专卖店去查询。如有,前面几页不再显示龙先生遭碰到的假客服德律风,而真正的官方客服德律风则排在前列。

  记者已向百度公司传达龙先生立场,但愿百度无视相关问题,媒体将继续跟踪报道此事。

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